TikTok Shop Shipping Policy

Az elegáns vásárlások esetén bármilyen okból visszaszolgáltathatsz egy terméket 30 nappal az átvétel dátuma után, és visszafizetést kapsz.

A legtöbb terméket előfizetett visszaszolgáltatási címkével vagy QR-kóddal visszaszolgáltathatsz egyik szállítópartnerünkkel (UPS, USPS, FedEx vagy Walgreens).

További információk a visszaszolgáltatással és visszafizetéssel kapcsolatban:

Egyes boltok és termékek eltérő visszaszolgáltatási időszakkal (hosszabb vagy rövidebb, mint a standard 30 napos visszaszolgáltatási ablak), visszaszolgáltatási díjakkal, eladó garanciákkal és/vagy nem visszafizethető szállítási díjakkal rendelkezhetnek. Ezek megtekinthetők minden termék adatlapján.

• Kérjük, óvatosan kezelj minden terméket, ha azt gondolod, hogy visszaszolgáltatni szeretnéd, mivel a megfelelőség és működés ellenőrzéséhez szükségesnél több kezelés csökkentheti a termék értékét és a lehetséges visszafizetett összeged.
• Ha a termékeid cseréjére jogosult, és az eladó rendelkezik raktárban és tudja teljesíteni, ingyenesen kérheted a cserét a visszafizetés helyett.
• Vásárlóvédelmi Támogatás: Az elegáns rendelések esetén, ha a termék sérült, hibás vagy jelentősen nem összhangban van a leírással, visszafizetést kapsz akár 90 napon belül az átvétel dátumától, miután a visszaszolgáltatási ablak lezárult. Lehet, hogy vissza kell küldened a terméket.
• A végleges eladású termékeket nem lehet visszaszolgáltatni vagy cserélni. További információ
• A legtöbb visszafizetés 3-10 üzleti napon belül kerül kiállításra és feldolgozásra, miután megkapjuk és feldolgozzuk a visszaszolgáltatott terméket.
• Ha a visszafizetés a leadáskor kerül kiállításra, mielőtt az eladó vagy a TikTok Shop meg tudja tekinteni a termék állapotát, és a visszaszolgáltatott termék nem egyezik az eredeti szállítási állapottal, akkor újra megkérhetik tőled az eredeti árát.
• Ha visszafizetést kérsz a fizetési szolgáltatódtól, a TikTok Shop vagy az eladó nem állít ki további visszafizetést. A visszafizetésről szóló végső döntést a fizetési szolgáltatód hozza meg.
• A TikTok Shop fenntartja a jogot, hogy megtagadja a visszafizetést vagy megakadályozza a jövőbeli vásárlásokat, ha a vásárló viselkedése saját belátásunk szerint sértő vagy csaló. Tekintse meg a Vásárlószabályzatunkat további információkért.

Ez a TikTok Shop visszaszolgáltatási és visszafizetési szabályzatának rövid áttekintése. További részletes információkért látogassa meg a Segítségközpontunkat.

Visszaszolgáltatni szeretnél egy vásárolt terméket? Íme hogyan.